Суд не вернул семье разницу за билеты на Пхукет, купленные взамен отменённых

Семья купила билеты по маршруту Екатеринбург — Пхукет — Екатеринбург за 57 тыс. рублей, однако перевозчик их аннулировал. Спустя несколько месяцев туристы взяли новую перевозку с пересадкой в Дохе — почти вчетверо дороже — и через суд потребовали с «Аэрофлота» около 200 тыс. рублей разницы, пишет ТурДом.

Иск не удовлетворили: вторую покупку не сочли заменой первоначальной. Отличались маршрут, начальный и конечный пункты, а также даты поездки — то есть новая перевозка не была тем же самым билетом, только по другой цене.

Для пассажиров это напоминание: при отмене рейса суд оценивает не общую сумму переплаты за поездку, а то, насколько новая покупка соответствует аннулированной. Чем сильнее расходятся маршрут и даты, тем сложнее доказать, что вы просто заменили билет. Подробности разбирательства ТурДом опубликовал на своём сайте.