Как сообщает Крыша ТурДома, российские туристы провели в стамбульском аэропорту больше 36 часов, пытаясь улететь в Москву. Причина двойная: ограничения в московских аэропортах и ливни в Турции.
По словам одного из пассажиров, в ночь на 14 октября самолёт Turkish Airlines развернули над Белоруссией и вернули в Стамбул. Ещё несколько бортов тоже не долетели до Москвы и повернули обратно в Турцию.
В итоге в Стамбуле скопилось заметное число россиян. Затем город накрыли ливни, и отменились несколько вылетов в Азию и Африку — пассажиры этих рейсов встали в очередь за отелями вместе с россиянами.
Туристы описывают обстановку так: очереди на всех пунктах помощи, зоны отдыха переполнены, спросом пользуются даже капсулы в терминале. Размещение пассажиров Turkish Airlines в отелях за пределами аэропорта приостановили ещё вечером в среду: свободных номеров у перевозчика не осталось.
Если ваш рейс отменяют или возвращают в точку вылета, первым делом фиксируйте статус брони и требуйте письменное подтверждение причины задержки — это пригодится для жалобы перевозчику. Питание и размещение при длительной задержке обычно предоставляет сама авиакомпания, но при массовых сбоях мест в отелях может не быть: проверяйте стойку помощи сразу после объявления об отмене, пока очередь не выросла.
Ситуацию усложняет погода: ливни в Стамбуле затрагивают не только московское направление, но и пересадки в Азию и Африку.
Источник: Telegram: Крыша ТурДома
Комментарии 6