Тысячи российских туристов не смогли улететь из Антальи рейсами Air Anka: перевозчик отменил полёты в российские города. Об этом сообщает РСТ. Туроператоры продлевают туристам проживание в отелях за свой счёт и подбирают альтернативные варианты вылета.
По данным Росавиации, Air Anka продала блоки мест туроператору Anex до конца октября, хотя разрешений на полёты в Россию после 25 мая у неё не было. Ведомство подчёркивает: дефицита провозных ёмкостей между Россией и Турцией нет, а российские авиакомпании уже предложили свои рейсы для вывоза туристов.
В Anex рассказали, что туристам предлагают продлить проживание, перенести даты поездки или оформить возврат. В «Интуристе» сообщили, что часть путешественников уже вывезли тремя рейсами в ночь на 27 мая, по остальным заявкам работа идёт индивидуально.
«Важно, что туроператоры оперативно за свой счет продлевают туристам размещение. Ситуация, к сожалению, для российского выездного туризма не новая», — приводит РСТ слова члена правления РСТ, гендиректора Space Travel Артура Мурадяна.
По его словам, на всю полётную программу в Анталью это не повлияет: рейсы выполняют многие российские и турецкие авиакомпании. «Хорошо, что это случилось в начале летнего сезона, а не в августе, когда проблема могла бы быть критичной», — отметил Мурадян. Он также добавил, что летом расписание может корректироваться из-за геополитической ситуации и ограничений в авиасообщении.
Что делать, если ваш рейс отменили: первым делом свяжитесь с туроператором или авиакомпанией и зафиксируйте обращение, попросите письменное подтверждение нового вылета и продления отеля. Сохраняйте чеки на питание и трансфер — их может компенсировать перевозчик или оператор. И проверяйте статус рейса на сайте аэропорта, а не только в приложении агента.
Источник: Telegram: РСТ
Комментарии
Пока нет комментариев — будьте первым.